Rujukan Laman

Perjanjian Akaun jom91 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di jom91, kami mahu anda memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab yang terikat dengan penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaMerangkumi semua saluran pembayaran

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Ini Merangkumi

jom91 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pemegang akaun dengan jom91 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ia merangkumi cara akaun anda dibuka dan ditamatkan, cara dana diproses melalui kaedah pembayaran tempatan, tanggungjawab anda dalam menjaga keselamatan log masuk, serta had liabiliti yang

1
dikenakan oleh pihak kami. Anda bersetuju dengan terma ini pada saat anda meneruskan pendaftaran. Sebarang kemaskini kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi jom91 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa khusus, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera berkaitan sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma akaun, dasar pembayaran atau permohonan penutupan akaun melalui e-mel dan kami akan menjawab dalam tempoh 24 jam bekerja.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk menerima pemberitahuan segera apabila terma dan syarat dikemaskini, serta untuk menghantar pertanyaan mudah kepada pasukan kami.

AMALAN PENGURUSAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan akaun anda dengan teliti mengikut standard keselamatan yang ditetapkan, termasuk pengesahan dua faktor dan penyulitan data untuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan. Selepas penutupan akaun, data tertentu akan dikekalkan mengikut obligasi undang-undang.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan bila-bila masa. Setelah permohonan diterima dan baki akaun diselesaikan, akaun anda akan ditamatkan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat akaun jom91. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta selepas anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan meneruskan penggunaan platform, anda dianggap bersetuju sepenuhnya dengan semua klausa yang terkandung dalam dokumen ini.

Kami berhak mengemas kini terma dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Baki akaun yang layak akan diselesaikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma pengendali masing-masing yang berasingan daripada terma jom91.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja tanpa sebarang caj.

Sekiranya akaun ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, pihak kami akan menyemak transaksi berkaitan sebelum sebarang pengeluaran diproses. Proses semakan ini mengambil masa antara tiga hingga tujuh hari bekerja.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di laman jom91.mobi. Tarikh kemaskini terakhir terpapar di bahagian bawah dokumen. Kami mengesyorkan anda menyemaknya secara berkala untuk kekal dikemas kini.

Perjanjian Akaun jom91 untuk Malaysia

Cara Menghubungi jom91 Berkaitan Terma

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan Data

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Adakah terma ini akan berubah, dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

04 Adakah terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditangguhkan?

07 Di mana saya boleh mencari versi terkini terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan